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【三创四建】中国电信股份有限公司阜平分公司公开承诺请您监督!
发布日期:2020-07-03 00:12   来源:未知   阅读:

  在县委县政府额正确领导下,阜平电信公司根据“三创四建”活动主要内容,围绕县委十三届四次全会决策部署的重点工作,认真学习深刻领悟习新时代中国特色社会主义思想,切实有效开展各项工作。我公司公开以下承诺;

  一、坚决落实李克强总理在政府工作报告中提出的落实提速降费、携号转网等的相关要求,让用户切实感受到网速更快更稳定,降费实实在在,消费者明明白白,享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。

  二、2020年将进一步发挥全业务优势,不断推出融合差异化的信息产品,进一步加强对现有资费套餐的梳理和简化,做到资费清晰透明,套餐实惠易懂,满足客户更高质量的网络需求。

  三、助力阜平智慧城市建设,贯彻落实宽带中国 光网城市工程,夯实基础网络,加快5G建设,推进网络智能化,持续提升网络及信息化服务能力和水平。

  四、贯彻落实《中国电信全业务服务标准》,服务提升的重心将从提升企业服务能力向加强关注客户感知转变,加强关怀服务、提醒服务,投诉及咨询48小时联系用户,“当日装、当日修、慢必赔”。

  五、进一步加强服务渠道的建设和优化。强化农村营业网点的建设,做到农村城镇99%覆盖,加强网上营业厅、掌上营业厅的功能升级,提升10000号热线的服务水平,形成更为便捷的服务渠道体系。

  六、中国电信助力企业上云。2018年,中国电信(保定)云计算中心建成并投产使用。可为合作伙伴提供带宽租赁、服务器托管、网络安全、系统维护等服务。2018年7月,阿里云计算有限公司已成功入驻中国电信(保定)云计算中心。今后,我公司鼎力支持以“大智移云”为重点的网络信息产业发展,助力我市发展数字经济,建设网络强市。

  阜平电信公司将持之以恒地履行央企社会责任,坚持“讲信誉、重品质、守承诺”,在此向社会公开承诺,真诚接受政府和群众监督。

  原标题:《【三创四建】中国电信股份有限公司阜平分公司公开承诺,请您监督!》

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